オンラインカウンセリング
インターネットを利用してパソコンやスマートフォン、タブレット端末のビデオ機能を利用したオンラインカウンセリングについてご案内いたします。
オンラインカウンセリングの相談料金
1時間20分（標準） | 8,500円（税込9,350円） |
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1時間50分（長め）
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10,500円（税込11,550円）
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50分（短め）
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6,500円（税込7,150円）
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30分（少しだけ）
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4,500円（税込4,950円）
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※オンラインカウンセリングの相談料金は、年齢を問わず同じです。
※カウンセリングが1時間50分を超える場合は、30分につき2,000円（税込2,200円）申し受けます。
ご利用の流れ
Step1 オンラインカウンセリングを予約する
インターネットからカウンセリングをご予約ください。
すでにインターネットから利用者情報をご登録いただいている方、またはカウンセリングルームでメールアドレスをご登録いただいている方につきましては、お電話からのご予約も承ります。
Step2 予約した日時の5分前までにパソコンまたはスマートフォンの準備をする
オンラインカウンセリングは、Zoom(ズーム)を利用して行います。Zoomは無料でご利用いただけます。
Zoomのインストールについて
スマートフォンやタブレット端末でオンラインカウンセリングをご利用される方は、予めZoomのインストールをお願いいたします。
iPhoneやiPadをご利用の方は「App Store」から、Androidをご利用の方は「Google Play」からダウンロードできます。
パソコンでオンラインカウンセリングをご利用される方は、当事務所からお客さまにお送りするメールに記載されたURLをクリックすると、自動的にZoomがインストールされますので、予めインストールしておく必要はありません。
なおZoomでのオンラインカウンセリングでは、Zoomにアカウントの登録（サインアップ及びサインイン）をしていただく必要はありません。
その他事前にご確認いただくこと
- オンラインカウンセリングにはIDとパスワードが必要となります。
- IDとパスワードは、ご予約された日時の5分前に、利用者登録でご入力されたメールアドレスにお送りいたします。
- メール受信拒否の設定をされている方は、「star7.jp」、「kokorotherapy.net」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いいたします。
- パソコンやスマートフォン、タブレット端末のバッテリーの残量をお確かめいただき、通信状態が良好な場所でメール受信をお待ちください。
Step3 予約した日時にカウンセリングが始まります
当事務所から送られてくるメールに記載されたURLをクリックするか、Zoomの「ミーティングに参加」画面にIDとパスワードを入力して、ご予約された日時までにZoomに入室してお待ちください。
ご予約された日時からカウンセリングを始めます。
カウンセリングは、ご予約時にお申し出いただいたご利用時間を目安に進めていきます。
なお、カウンセリング時間の延長や短縮の変更はカウンセリングの途中でも可能ですので、お気軽にカウンセラーまでお申し出ください。
Step4 ご利用料金のお支払い
カウンセリング終了時に、ご利用料金をご案内いたします。ご利用料金は、ご利用日から3日以内に、銀行振込でお支払いください。
銀行振込での依頼人名は、カウンセリングを受けられた方のお名前でお願いいたします。
三井住友銀行 赤坂支店（店番号：825）
普通 8922512
アオヤマココロセラピージムショ
インターネットでのご予約
インターネットでのご予約は、24時間いつでも可能です。
インターネットの予約画面にご希望の日時やカウンセラーが表示されない場合は、お電話でお問い合わせください。
インターネット予約のご利用方法
初めてご利用いただく場合は、最初に利用者登録をしていただきます。
QRコードをクリックするか、スマートフォン、携帯電話で読み取ると、利用者登録画面が表示されます。
利用者登録では、お客さまから空メールを送信していただいた後に、お客さまのメールアドレスに自動確認メールが届きます。
迷惑メール対策をされている場合は、利用者登録を始める前に「star7.jp」からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
メールが届かない場合はお電話でお問い合わせください。
利用者登録が完了しますと、お客さまが自由に設定したログインIDとパスワードから、簡単にインターネットでのご予約ができるようになります。
電話でのお問い合わせ
【受付時間】
土曜・日曜・祝日を含む午前9時～午後7時
お客さまからのお問い合わせは、一旦電話窓口でご用件をお伺いしてから、後ほど改めて担当者よりご連絡させていただきます。
なお青山こころセラピー事務所の電話窓口は、東京、横浜及び名古屋のカウンセリングルームの管理を兼務する事務員が担当しておりますので、お問い合わせの内容について即答は致しかねます。
また電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客さまとの通話内容を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
予約のキャンセルについて
完全予約制のため、ご予約いただいた時間は、あなただけのお時間です。
しかし体調が思わしくないときや、どうしてもカウンセリングを受ける気持ちの準備ができないときがあると思います。
そんなときは、ご予約のキャンセルをお申し出いただければ、快くキャンセルをお受けします。
（できる限り前日夜7時までにご連絡いただきますよう、ご協力をお願いします。）
青山こころセラピー事務所では、キャンセルされた場合に料金をいただくことは一切ございません。心と身体の準備が整ったときに、お気軽にカウンセリングをご予約ください。
私たちは、お客さまが新しい一歩を踏み出したいときに、いつでもお客さまの力になれる事務所でありたいと考えています。
